Operacionalização ISO 9001 no âmbito de Desenvolvimento de SW - Um Caso Real
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A PTIN P6lo do Porto contra o sen neg6cio no ramo das tecnologias de inform&Ao. O &mbito da sua certificaAo Dela APCER (ISO 9001) 6: "Projectos de desenvolvimento de sojrware, proJ`ectos europeus e projectos de consuLtoria no &Yea dos telecomunicaV6es. " No processo de JmpJementao do Sistema de Qualidade fol necesso encontrar uma interpretao e uma abordagem inovadoras. O SQ Sistema da Qualidade da PTIN-PLP fol assim construido sobre uma permanente e criativa interpret&o da norma, assim como da forma de a p6r ao servio da empresa e dos colaboradores. Algurnas caracteristicas essenciais a realVar qne sero analisadas neste artigo:
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